Self-Service-Plattform für 55 Kundenevents gelauncht

Challenge

Die Vertriebsteams unseres Kunden organisierten Kundenveranstaltungen oft unabhängig, was zu „Schattenmarketing“-Szenarien führte. Dies resultierte in mangelnder Marketing-Sichtbarkeit, inkonsistentem Branding und Schwierigkeiten bei der Nachverfolgung wertvoller Leads. Dadurch wurden Chancen verpasst, die Wirkung von Events zu messen und den Vertrieb strategisch zu unterstützen.

Ansatz

Unser Team unterstützte den Kunden beim Launch einer Self-Service-Plattform, um den Event-Support für den Vertrieb zu zentralisieren. Diese Lösung bietet Budget Management, Event-Kits, Logistik und Branding-Richtlinien, was die Zusammenarbeit fördert und hochwertige, messbare Kundenveranstaltungen sicherstellt.

Ergebnisse

Im ersten Jahr unterstützte dieses Plattform-Programm 55 Events und generierte zahlreiche QSOs (Qualified Sales Opportunities) sowie Pipeline, wovon über 60 % auf „Must-Win“-Accounts entfielen. Über diese Kennzahlen hinaus hat das Projekt die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb gestärkt, Silos abgebaut und den Einfluss des Marketings erhöht – eine solide Basis für zukünftiges Wachstum.